为进一步规范我市节日市场价格行为，保障粮食、蔬菜、肉类、旅游、餐饮、住宿、能源、防疫物资、烟酒茶叶、交通运输等重要民生商品（含服务，下同）和节日消费商品供应充足、价格稳定，保护消费者和经营者合法权益，营造健康有序的节日市场秩序，现对相关经营者提醒告诫如下：

一、增强责任意识。严格执行《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《规范促销行为暂行规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定，不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则，遵循商业道德和社会公德，加强价格自律管理，配合政府有关部门做好保供稳价工作，自觉维护良好的市场价格秩序。

二、依法明码标价。严格落实明码标价规定，做到商品价目齐全、标价内容真实明确、标示醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

三、维护价格公平。不得在成本未明显增加时大幅度提高价格，或者成本虽有增加但价格上涨幅度明显高于成本增长幅度。不得强制搭售商品，变相大幅度提高价格。不得无正当理由，超出正常的存储数量或者存储周期，大量囤积市场供应紧张、价格发生异常波动的涉疫物资。不得捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序。不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易。不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益。

四、规范促销行为。开展促销活动时，应当真实准确、清晰醒目标示活动信息。开展价格促销活动有附加条件的，应当显着标明条件。开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显着标明期限。不得实施虚假优惠折价或者价格比较、不履行价格承诺等价格违法行为。

五、注重消费维权。重视提升产品和服务质量，建立健全售后服务体系，加强对员工的培训和管理，及时、积极处置消费投诉，妥善化解矛盾纠纷，保障消费者合法权益。

根据法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，囤积居奇，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高可处300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高可处500万元的罚款；实施哄抬价格等行为情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照；涉嫌构成犯罪的，依法移送公安机关处理。

　　我市各级市场监管部门将进一步加强价格监督检查，严肃查处不明码标价、价格欺诈、哄抬价格等扰乱市场价格秩序的行为。各级发改部门将加强市场价格监测，提高对购销情况、供应秩序的关注度，协同有关部门做好市场保供稳价工作。广大群众如遇到价格纠纷或者发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打“12315”热线电话或直接向属地市场监管部门投诉举报。

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2023年1月12日